世界最大の電子商取引企業Amazonが人工知能（AI）時代に対応するための大規模な構造改革に乗り出した。同社は全世界の事務職1万4,000人に解雇の事実をメールで通知し、効率的な組織改編とAI中心の人員再編を公式化した。
29日（現地時間）、米国の経済メディア「ビジネスインサイダー」によると、Amazonの人事責任者のベス・ガレッティ氏は解雇対象者に「残念ながらあなたの職務はなくなる」とし、「あなたの雇用は非業務期間後に終了する」というメールを送ったという。メールには解雇手続きと今後の支援策が具体的に記載されていた。Amazonは解雇対象者に90日間の有給休暇期間を付与し、給与と福利厚生をそのまま保障する。その後、期間が終了すると退職金が別途で支給される。
ガレッティ氏は「Amazon全体にわたって一部の職務を削減する難しい事業的な決定を下した」とし、「この移行期間中に最大限の支援を提供する」と明言した。また「すぐに人事担当者とのオンラインミーティングが予定されており、選択肢だが参加を推奨する」と付け加えた。メールには「現在Amazonのオフィスにいる場合は、セキュリティチームの助けを借りて退室できる」という文言も含まれていた。事実上、解雇通知と同時に業務中断を指示したことになる。
Amazonは今回の人員削減を「AI時代に適した効率的な組織構造への転換」と説明した。ガレッティ氏は「AIはインターネット革命以降、最も革新的な技術だ」とし、「AIが市場の革新速度を前例のないほど高めている」と強調した。彼は「顧客とビジネスのためにより迅速に動くには、階層構造を減らし、より多くの当事者意識で組織の無駄を省く必要がある」と述べた。
Amazonのアンディ・ジャシーCEOも6月の社内メモで「一部の職種では人員が減少し、他の職種では増加する」とし、「今後数年間で全体の人員が減少すると予想される」と明言していた。専門家らは「AI革新が企業の業務構造を根本的に変えており、今後数年間の大規模な人員再編は避けられない流れだ」と分析している。
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