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顧客体験 - 江南タイムズ

#顧客体験 (10 件の記事)

  • ラーメン食べながらスマホで「即退店・返金なし」 日本でも広がるノースクロール論争 米国や日本の飲食店で、スマートフォン使用を制限する「ノースクロール」文化が広がっている。
  • 「ボルボだけが到達できた」S&Pが世界中で認めた唯一のレベル5メーカー 「ボルボ」がS&Pグローバル・モビリティの評価でレベル5 SDVを取得し、顧客体験と開発速度の向上を実現した。
  • 「水1万8000杯ください」→「え?」AI受付係の“乏しい対応力”が露呈!アイスにベーコンを乗せる珍行動まで… タコベルのAIスタッフが注文に困惑し、顧客の反応が話題に。AI導入の見直しを検討中。
  • 【高齢者侮辱レシート騒動】米レストランが放った暴言、レビュー封鎖でも非難止まず ニューヨークのレストランで高齢者客に侮辱的な領収書が渡され、物議を醸している。
  • テーマパークの「行列地獄」に終止符?AIで待ち時間ゼロへ 一方で「客監視型運営」に懸念の声も 米レゴランドがビジョンAIを導入し、搭乗率を30%向上させるなど、テーマパークの運営効率を改善。
  • バイクこぎながらポテト食べれる夢のマクドナルド、中国にあった!環境にも体型にも優しい 中国のマクドナルドが運動できる自家発電バイク型座席を導入し、健康と環境への配慮を示した。
  • ホンダ・シティ、25年の歴史を刻む限定モデル登場 「アペックスエディション」の魅力とは ホンダ・シティの限定モデル「シティ アペックス エディション」が登場。高級感あふれるデザインで差別化を図る。
  • アブダビ空港、2024年の成長は驚異的!旅客数28%増、世界最美空港選出と新施設で新時代を切り開く アブダビ空港は2024年に乗客数が2940万人に達し、ネットワーク拡大やサービス向上で成長を遂げた。
  • アナログ派は損する時代?手に持っていたサンドイッチを店員に奪われたタレント、理由は「アプリ注文客が優先だから」 タイラー・ラッシュがカフェでアプリ注文客にサンドイッチを奪われた驚きの体験を語った。
  • シカゴの超有名ピザ店が実施したペットに大人気の新サービス!そのユニークさに犬の行列が後を絶たない シカゴのピザ店が犬用おやつ窓口を開設し、犬と飼い主に大好評。特に人気の犬「ジュース」も登場。

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