在宅ワークの達人！？ キーボード2,100万連打で「働いてるふり」大作戦

在宅ワーク中「働いているふり」発覚

イギリス・サマセットで勤務していた女性刑事が、在宅ワーク中に働いているふりをするために、ノートパソコンの特定のキーを2,100万回以上押し続けていたことが発覚し、懲戒解雇となった。

10日（現地時間）デイリー・メールの報道によると、警察官のバスウィック氏が在宅ワーク中にパソコンの前に座って仕事をしているように見せかけるため、このような不正行為を行っていたことが明らかになったという。

当事件は、勤務先で使用していたソフトウェアが長期間にわたる異常なキー入力を検出したことで内部調査が行われ発覚した。

調査の結果、1か月あたり約300万回、同じキーが入力されていたという。バスウィック氏は公聴会を通じて「特定のキーを繰り返し押し続けることで、ノートパソコンがスリープモードになってしまわないようにしていた」と不正行為を認めたと明らかにされた。

勤務中の私的行為、証拠を発見

さらに深刻なのは、バスウィック氏が勤務時間内に業務と無関係な私的活動をしていたことが明らかになった点だ。

調査によると、彼女は勤務中にオンラインショッピングをしたり、航空券を検索したりしていたという。特に2023年11月には、勤務時間内に4時間半もオンラインショッピングをしていた形跡が見つかっている。

公聴会で、警察署長のサラ・クルー氏は「在宅ワーク中、職務を誠実に果たさなかった」とし「こうした行為は重大な違法行為に該当する」と厳しく指摘した。

結局、バスウィック氏は職務怠慢と勤務時間の虚偽報告が問題となり、解雇処分を受けることとなった。

同様のケース、増加傾向にあることが明らかに

こうした在宅ワーク中の勤務実績の偽造は、イギリスに限らず他国でも発生している。

昨年6月、アメリカの大手銀行ウェルズ・ファーゴは、コンピュータプログラムを使って勤務しているふりをしていたとして、10人以上の社員を解雇したと報じられた。

アメリカ金融業界の自主規制機関（FINRA）の資料によると、解雇された社員はいずれも資産管理や投資部門に所属しており、実際には働いていないにもかかわらず、自動でキーボードを動かすなどして働いているように見せかけていたという。

彼らが使用していたのは「マウスムーバー」などのソフトウェアで、これは新型コロナウイルスのパンデミックを機に在宅ワークが拡広がる中で人気を集めたものだ。このようなプログラムは、AmazonのようなECサイトで安価に購入できるため、手に入りやすい。

専門家たちは、在宅勤務環境において、社員の業務パフォーマンスをどのようにモニタリングするかを見直す必要があると指摘している。

単にオンラインの接続状態やキーボードの入力回数などで判断するのではなく、実際の業務成果に基づいて評価するシステムが必要だという意見も出ているという。実際、多くの企業が在宅ワーク制度やモニタリング体制を強化する傾向にあることが明らかにされている。