「人間の代わりになるのか」ロシア発AI CAの実力とは

ロシアの航空会社ポベーダが、ヒューマノイド型ロボット客室乗務員「ヴォロディヤ」を世界で初めて機内に導入した状況である。

このロボットはウリヤノフスク〜モスクワ路線で、乗客へのあいさつや航空券の確認、安全説明など、客室乗務員としての役割を担っている状況である。

「ヴォロディヤ」は、ロシアの『ユナイテッド・ロボティクス・グループ』が開発したヒューマノイド型ロボットであり、会話を理解して応答する自然言語処理機能や、強化学習に基づく動作模倣技術を搭載している。

ネット上では、「ついに客室乗務員の代替が始まるのではないか」「そもそも必要性を感じない技術である」といった職業代替への懸念や実用性をめぐる議論が起きている状況である。機内のドアを誤って操作するのではないか、と冗談交じりに指摘する声もあった。

専門家は、ロボット技術が発展しても、人間の客室乗務員を完全に置き換えるのではなく、あくまで補助的な役割として活用する方向性が重要であると指摘している。