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「なぜ勝手に飲み物を片付けたんだ!」2時間も席を外して戻ってきた客がカフェ店員に激怒

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韓国のカフェで2時間ほど席を外していた客のカップを片付けたとして、店長及び店員が客から暴言を吐かれたという話が上がり、公憤を買っている。

引用:JTBC YouTubeライブ

18日、韓国のテレビ放送局「JTBC」のYouTubeライブでカフェの店長A氏が3月に経験した驚くべき話が紹介された。

釜山(プサン)に位置する開業5年目のカフェ店長A氏は、当時の状況について、「コーヒーを注文したお客が2時間近く席を外していたため、店員B氏が(客たちが)帰ったと思い、コップを片付けた」と説明した。

しかし、客たちは再び席に戻ってきた後、カウンターに訪れ「コーヒーが残っていたのに、なぜ勝手に片付けたのか」と問い詰め始めた。

A氏は「(客たちは)『私たちの飲み物はどこに行ったのか』と言ったが、その時とても忙しく、聞こえてないふりをした」とし、働いてわずか3日目だったB氏は、「あいつ、無視してんな?おい、こっち来いや」と言われたと吐露した。

さらにA氏は、客に「あまりにも長時間席に戻ってこなかったためコップを片付けた」と説明したが、客たちは『私は帰ると言ったことない。また戻ってくるかもしれないのに、片付けたらどうする。私は知り合い夫婦とこの店の常連なのに、知らないのか』と怒った」と付け加えた。

客たちは「私はお前らの親と同じぐらいの年齢のはずだが、お前ら親がいないのか。どうするつもりだ」と賠償を要求したという。

引用:JTBC YouTubeライブ

A氏は、要求を受け入れなかったことを明かし、(飲み物を)もう一杯提供してしまうことで、自分が休みの日同じことが起こった際、「店長はやってくれたのに、なぜ君はやってくれないのか」と店員が言われる可能性があるため、要求を受け入れることはできなかった」と述べた。

最後に、同じようなことが週に1~2回は必ずあると明らかにし、「アメリカーノをわずか1500ウォン(約171円)で販売している店だが、『お1人様1オーダー制です』と案内すると、呼び出しベルを投げ返すお客もいる」と語った。

アイニュース24
CP-2023-0087@fastviewkorea.com

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