【AIとチャットでお買い物】OpenAIがChatGPTに「決済機能」搭載へ！商品検索から購入まで「ワンストップ化」

チャットGPTで買い物革命！商品検索から決済まで…オープンAIが決済機能を開発中

オープンAIが、チャットGPTに決済機能を統合し、チャットボットを通じたオンライン商品の販売から手数料を得るシステムの導入を進めていると、英紙フィナンシャル・タイムズ（FT）が報じた。

決済機能は現在開発段階にあり、オープンAIはECプラットフォーム「Shopify（ショッピファイ）」などのパートナー企業とともに、システムの初期バージョンを試験的に導入し、収益分配などについて協議を行っている。

このシステムが本格的に導入されれば、利用者はチャットGPT上で商品の検索から購入完了までを行えるようになり、販売事業者はオープンAIに手数料を支払う仕組みになる見通しだという。

現時点では、チャットGPTが推薦した商品のリンクを提示し、それをクリックしたユーザーが外部のオンラインショップへ移動して決済する流れが一般的となっている。

オープンAIは現在、プレミアムサービスの月額課金によってのみ収益を得ているが、この計画が実現すれば、無料ユーザーからも新たな収益を得られるようになるという。

こうしたオープンAIの動きは、グーグルにとって脅威となる可能性もあるとFTは指摘している。消費者が商品検索や買い物の情報収集をする際に、AIチャットボットを利用する傾向が強まれば、グーグル検索エンジンの利用が減少する可能性がある。

オープンAIは、有料ユーザーの増加などにより、2023年には前年比2倍以上となる37億ドル（約5,498億2,073万円）の売上を達成し、今年は前年比3倍を超える127億ドル（約1兆8,872億5,040万円）の売上を目標としているという。