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顧客サービス Archives - 江南タイムズ

#顧客サービス (14 Posts)

  • 「社員はネズミ、上層部はネズミの卵!?」中国企業の異常すぎる“企業文化”に批判殺到 中国の菓子ブランド「三只松鼠」が社員に姓を「ネズミ」と変えさせ、顧客を「ご主人様」と呼ばせる文化が物議を醸している。
  • 【金融大変革】三菱UFJが“ChatGPT連携アプリ”を日本企業で初導入へ…3400万口座の顧客体験がAIで激変 三菱UFJフィナンシャル・グループが自社アプリをChatGPTと連携し、2026年度中に導入予定。
  • 「なぜここまで必死なのか?」エアアジアCA、機内通路で“デビュー曲ダンス”披露、過剰なブランド戦略に賛否両論! エアアジアが女性客室乗務員アイドルグループを結成し、SNSでのパフォーマンスが賛否を呼んでいる。
  • 「今注文すると43年待ち」!?1日200個限定の“手作り神戸牛コロッケ”が全国で大人気! 日本のコロッケが43年待ちの人気商品に。手作りの品質と顧客サービスが成功の秘訣。
  • サウスウエスト航空、“プラスサイズ”客に追加座席強制…飛行体験改善か、それとも新たな差別か サウスウエスト航空が来年1月からプラスサイズ乗客に追加座席購入を義務付ける新規定を導入。
  • エア・カナダ、週末ストライキに備え「全便運休」…“1日13万人”影響予想 政府の必死の制止も労組99.7%が賛成し事態は破局へ エア・カナダはストライキに備え、14日から運休を発表。約13万人に影響、労組は99.7%が賛成。
  • 【利益47%減】スタバが迎えた苦い決算、6四半期連続で既存店売上減、運営改革でも立て直せず スターバックスの四半期純利益が47%減少し、販売不振が続く中、新サービス導入で回復を目指す。
  • アマゾンから「注文していない荷物」が山のように…玄関ふさがれ生活困難に 原因は中国業者の“迷惑行為”だった!? カリフォルニアの女性が、誤って送られたアマゾンの荷物に1年以上悩まされ、ようやく撤去された。
  • 【モラル崩壊】しゃぶしゃぶ食べ放題で肉を持ち帰り、注意され「今更言うな」と逆ギレする親子 食べ放題の焼肉店で、客が肉を持ち帰ろうとした事件が発生。店主が驚きの体験を語る。
  • 試し寝からの爆睡確定!いびきをかく男性客に店員がとった優しすぎる行動が38万円の売上につながるまさかの展開 寝具店で男性がマットレスを試し、熟睡。店員の心配りが高額マットレス購入に繋がった。
  • 「料金が安すぎて駐車までは無理?!」代行運転手、料金が安いと駐車場の真ん中に放置 衝撃の出来事にネット上は大炎上 酒を飲んだ客が代行運転を依頼も、駐車場で放置され、トラブルに発展した事例が報告された。
  • 「10分以内に届かないからキャンセル」→「冷めた」→「わざと汚して☆1」 デリバリー店主が直面した悪質クレームの一部始終 デリバリーアプリでの注文が10分以内に届かず、キャンセルを求めた客の不満とその影響についての話。
  • 入店時に踊るだけで無料コーヒーGET!?米国カフェの奇抜な集客術が大成功─再生数800万突破で売上急増の舞台裏 米国のカフェが入店時に5秒間踊ると無料コーヒーを提供し、SNSで話題に。売上も急増。
  • 露出度の高い女性乗客が飛行機から降ろされる…航空会社に非難の声殺到 引用:アラウゾのSNSアカウントアメリカの格安航空会社(LCC)スピリット航空(Spirit Airlines)に搭乗していた女性乗客が、腹部が露出するクロップトップを着用していたため、出発直前に航空機から降ろされる事態が発生した。8日(現地時間)、アメリカの地域メディアKAB ...

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