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「5秒見ただけで怒鳴られた」韓国京東市場の接客実態、「他人の物を見ること自体が罪」発言に批判殺到

竹内智子 アクセス  

引用: ニューシス
引用: ニューシス

韓国のソウル・東大門の京東市場(キョンドン市場)で、果物を見て通り過ぎた客に対して、店主が怒鳴り声を上げたとして物議を醸している。

去る19日、あるオンラインコミュニティに「京東市場では果物を見て買わないと罪人扱いされるそうです」というタイトルの投稿が掲載された。

投稿者のAさんは「彼氏と映画を観た後、夕食にはまだ早かったので散歩がてら京東市場に立ち寄りました」とし「京東市場の果物は安くて最高だという父の言葉を思い出し、何を買おうか見て回っていた」と述べた。

Aさんは「パック入りのプチトマトを手に取って状態を確認したが、新鮮ではなかったため棚に戻して立ち去ろうとしました。すると後ろから店主がビニール袋を振り回しながら怒鳴り、暴言まで浴びせてきました」と主張した。

Aさんカップルと店主のやり取りを撮影した動画には、Aさんの彼氏が「どうしてそんなことをするんですか?」と尋ねると、店主は「行こうとしたから怒鳴ったんだ」と答える様子が収められていた。

続いて彼氏が「僕たちが立ち去ってはいけない理由でもあるんですか?」と問うと、店主は「買うそぶりをしておいて立ち去るなんて。俺が何か悪いことでもしたのか?」と声を荒らげた。

これに対し、彼氏が「僕たちは買うとも買わないとも言っていませんよね?」と返すと、店主は「見たじゃないか。見ること自体が罪なんだ。買う気がないならさっさと行けばよかった。そうしてくれていれば俺もあんなことはしない」と言い返した。

彼氏が呆れた様子で「店の商品を見ただけで全部買わなきゃいけないんですか?僕たちは5秒しか見ていません。謝ってください」と求めると、店主は「5秒だろうが10秒だろうがイライラする。さっさと行け。他人の物をじろじろ見られるだけでも腹が立つのに、何を謝れっていうんだ」と突き放した。

彼氏が再び「たった5秒見ただけで怒鳴るなんて、そんなのおかしくないですか?」と憤ると、店主は「俺が俺の口で怒鳴ったんだ、それのどこが悪い」と開き直るような態度を見せた。

Aさんは「市場では、商品を見たら必ず買わなきゃいけないんですか?今までこんなことでトラブルになったことなんて一度もありませんでした。見た目は少し怖くても優しい父のような中年男性じゃないと、安心して買い物できない場所なんでしょうか」とし「商人会に連絡したところ『接客マナーに関する教育以外にはできることがないので、ご自身で対応してください』と言われました」と語った。

このエピソードに対し、ネットユーザーたちは「学生には神経質な態度を見せ、若い女性には八つ当たりしてくる」「これだから市場には行きたくない」「値段を聞いただけで勝手に袋に詰めてくる」「買わないと文句を言われる」「京東市場ってそういうところで有名。買わないならあっち行けって怒鳴られる」といった反応を示した。

また、あるネットユーザーも「餅を買おうかどうか数秒迷って見ていただけで、おばあさんに『買わないならあっち行って』と大声で怒鳴られたことがある」と、自身の経験を伝えた。

竹内智子
takeuchit@kangnamtimes.jp

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